9月23日，銀川交警興慶區一大隊巡邏一中隊中隊長任養庫在新華街民族街路口執勤時，遇到一位60歲左右的老人向其求助，稱自己的駕駛證已被扣13分，需參加滿分學習，但不知如何操作。
“叔，您下載交管12123了嗎？”“有呢，但是我眼睛有點花，也不會用手機操作。”任養庫了解情況后，協助老人打開手機并進入“交管12123”App，幫其預約了9月24日和25日上午7時30分的滿分學習站崗。老人感激地說：“多虧了你，要不然我都不會弄，太謝謝你了！”“這是我們應該做的，有需要幫助的您就說。”（興慶區交警一大隊）
